Fragt og retur

Fri fragt.
30 dages returret.

Her står, hvad der sker fra du bestiller, til pakken er hos dig — og hvad du gør, hvis ALIVE ikke er noget for dig.

Forudbestilling og afsendelse

ALIVE sælges lige nu som forudbestilling til første levering. Den forventede afsendelsesdato står ved købsknappen på produktsiden og i din kurv. Du betaler ved bestilling og kan annullere når som helst før afsendelse med én mail — så får du hele beløbet retur. Bliver afsendelsen forsinket, skriver vi til dig direkte.

Levering

Når pakken er sendt, får du et trackinglink på mail. Leveringstiden i Danmark er normalt 1–2 hverdage efter afsendelse, til din dør eller nærmeste pakkeshop. Fragten er 0 kr i hele Danmark, uden minimumskøb. Vi sender kun til Danmark.

30 dages returret

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Er ALIVE ikke det rigtige for dig, sender du den retur og får hele beløbet tilbage, når returneringen er behandlet. Det er ud over din lovbestemte 14-dages fortrydelsesret.

Sådan returnerer du

Skriv til hey@pustalarm.dk med dit ordrenummer, så sender vi en returlabel. Returfragten i Danmark er gratis. Pak brikken forsvarligt — gerne i æsken, hvis du har den.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter dansk købelov. Brikken har intet batteri og ingen bevægelige dele — går den alligevel i stykker ved normal brug, erstatter vi den.